Nous proposons un service d’assistance administrative destiné à faciliter les démarches de voyage ou de transit vers un pays étranger.
Nos services comprennent notamment la préparation, vérification et transmission de formulaires officiels, la prise de rendez-vous auprès d’ambassades pour les visas longue durée, ainsi que la centralisation des documents nécessaires aux demandes électroniques de voyage (e-Visas).
Notre plateforme n’est pas un site gouvernemental, ni affiliée à une quelconque autorité d’immigration. Elle a pour objectif de fournir un accompagnement personnalisé et facultatif à toute personne souhaitant externaliser ses démarches.
Les prix incluent, selon les cas :
Tous les tarifs sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés sans préavis selon l’évolution des barèmes publics ou internes.
Le règlement s’effectue par carte bancaire via une interface sécurisée au moment de la finalisation du formulaire.
La validation du paiement vaut confirmation de commande. Aucun service ne pourra être exécuté sans règlement complet.
Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services entièrement exécutés ou personnalisés.
En validant sa commande, l’utilisateur demande l’exécution immédiate du service et accepte de renoncer expressément à son droit de rétractation.
Les demandes peuvent être remboursées uniquement si :
Des frais administratifs fixes de 40 € seront retenus sur tout remboursement.
Une fois le dossier transmis ou pris en charge, aucun remboursement ne pourra être effectué, même en cas de refus de la part des autorités compétentes ou de duplicata d'une demande précédente.
L’utilisateur certifie que les données fournies sont sincères, exactes et conformes aux règles du pays de destination. Il reconnaît que toute fausse déclaration peut entraîner un refus d’entrée ou une interdiction de territoire.
Le contrat est conclu dès validation du formulaire et paiement. L’utilisateur peut corriger les informations saisies à tout moment avant validation.
Toutes les commandes sont archivées pour une durée de 5 ans et peuvent être communiquées sur simple demande.
Nous intervenons en qualité de prestataire de services pour faciliter les démarches de voyage. La décision finale d’autorisation d’entrée dans un pays relève exclusivement des autorités officielles.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de refus, ni en cas de dysfonctionnement des plateformes gouvernementales ou du réseau internet.
L’autorisation électronique ou la confirmation de rendez-vous délivrée par les autorités ne garantit pas automatiquement l’entrée sur le territoire. Le dernier mot appartient toujours aux services de l’immigration ou des douanes du pays concerné.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services. Ces données peuvent être transmises aux autorités ou prestataires mandatés pour traiter la demande.
Chaque client peut exercer son droit d’accès, de rectification ou de suppression conformément au RGPD, via notre service client.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera d'abord traité à l'amiable avant recours aux juridictions compétentes.
Notre site est une société privée indépendante. Nous ne sommes ni mandatés, ni reconnus, ni affiliés aux services d'immigration, consulats, ou ambassades.
Notre rôle se limite à l’accompagnement administratif, technique et logistique.
Le client peut toujours effectuer ses démarches seul, sans frais supplémentaires, via les sites gouvernementaux officiels. L’usage de nos services est entièrement facultatif.